退会をしたいが、完了していないチケットがあり、退会手続きができない

完了していないチケットの中には、インフルエンサーさま側にご対応いただく必要のあるものと、ストアさま側にご対応いただく必要のあるものがございます。

下記をご確認いただきまして、インフルエンサーさま側で必要なものが未対応であればご対応いただき、ストアさま側で必要なものが未対応であれば、下部で記載しております方法に則って手続きをお願いいたします。

インフルエンサーさま側にご対応いただく必要のあるもの

インフルエンサーさま側にご対応いただく必要があるケースは、応募中のチケットがある場合、お店への評価が未実施のチケットがある場合、PR投稿が未提出のチケットがある場合です。

応募中のチケットがある場合

応募中のチケットのキャンセル手続きをお願いいたします。

ユニットのサイトへアクセス>やりとり>「応募した」をタップ>該当チケットをタップ>「応募をキャンセルする」ボタンをタップ

お店への評価が未実施のチケットがある場合

お店への評価を完了させてください。

ユニットのサイトへアクセス>やりとり>「採用された」をタップ>該当チケットをタップ>「評価をする」ボタンをタップする>「よかった」or「残念だった」を選んでタップする>「よかった点」or「残念だった点」とお店へのメッセージ等を入力する>「送信」ボタンをタップする

PR投稿が未提出のチケットがある場合

SNSで投稿した内容に関するURLをストアさまに提出してください。

ユニットのサイトへアクセス>やりとり>「採用された」をタップ>該当チケットをタップ>PRリンクを入力する>投稿のURLを入力して「PRを報告する」ボタンをタップする

※指定したメディア以外にも投稿した場合は、リンク記入欄の右にある「+」ボタンをタップし、リンクの追加をします。

ストアさま側にご対応いただく必要のあるもの

  • 日程調整中のチケットがある場合
  • 日程が確定したチケットがある場合
  • ストア側のPR確認待ち状態のチケットがある場合

上記状態のチケットがある場合には、ストアさまへチャットにて対応依頼をお願いいたします。

対応依頼後3日以上ストアさまのご対応がなかった場合には、ユニットからストアさまへ対応依頼のご連絡をいたしますので、下記情報を添えてユニットまでお問い合わせくださいませ。

  1. チケットID
  2. ストア名
  3. ご登録いただいているユニットユーザー名

ユニットへの問い合わせ方法

ユニットのサイトへアクセス>マイページ>お問い合わせ>「フォームで問い合わせる」or「LINEで友達追加して問い合わせる」をタップ

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